Condiciones generales

1. PRECIOS:

Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el IVA. Siempre tendrás a la vista el precio final, sin sorpresas a la hora de pagar el pedido.

2. FORMAS DE PAGO:

. Tarjeta de crédito/débito: Una vez nos hayas facilitado los datos necesarios para hacer efectivo el pago, la tramitación de tu pedido se pondrá en marcha inmediatamente.

. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Cuando recibas el e-mail con los datos de tu pedido, tendrás que realizar una transferencia o ingreso por el valor de la compra a nombre de NARANJAS ANDALUCIA, a nuestro número de cuenta: ES02 2100 7482 0702 0010 0848. En la transferencia o ingreso  deberás indicarnos el número de tu pedido.

. Remesa bancaria: “Usted nos facilita su cuenta bancaria y dni y nosotros nos encargamos de cobrarle”. (2 € de recargo sobre el importe total)

Es probable que la transferencia bancaria tarde en hacerse efectiva de 1 a 4 días, por lo que puede haber algún retraso en la entrega. Para agilizar el envío, puedes facilitarnos por e-mail el comprobante de la transferencia. El envío del pedido se realizará una vez la transferencia o ingreso sea confirmado.

ANDALUCIANARANJAS.COM se reserva el derecho de anular el pedido si en 2 días no hubiéramos recibido el importe a pagar de la factura.

3. ENVÍO: 

3.1 Coste: 

3.1.1 Envíos con destino Peninsular Gratis, el resto de destinos tendrán su tasa correspondiente.

3.2 Agencia: Actualmente los envíos se realizan por la agencia de transportes urgente.

3.3 Plazos de entrega: 

Los pedidos recibidos hasta las 10h se entregarán al día siguiente. Los recibidos después de las 10h se entregarán un día más tarde. 

Los pedidos recibidos el Jueves a partir de las 10h, Viernes, Sábado, Domingo y Lunes hasta las 10h se preparan el Lunes para ser entregados el martes, debido a que queremos que la fruta llegue a tu casa recién cogida y mantenga toda su frescura.

3.4 Destinos: 

3.4.1 Enviamos a cualquier parte del mundo.

3.5 Incidencias en la entrega:

3.5.1 No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros desde el formulario del Contacto para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.

3.5.2 Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

4. DEVOLUCIONES:

Ante cualquier duda o anomalía relacionada con nuestros artículos o envíos, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recogida del pedido, para devolverlo (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

Si quieres realizar una devolución, no olvides seguir los siguientes pasos:

. Envía un e-mail a Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! para informarnos de la naturaleza de la devolución; de esta manera, podremos autorizar, tramitar e indicarte el modo de realizarla.

. Comprueba que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original antes de enviarlo. Además, deberás adjuntar toda la documentación que éste llevara consigo.

Si no se cumplieran estos requisitos, el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, ANDALUCIANARANJAS.COM admitirá la devolución del producto, y se procederá al reintegro de su importe en el número de cuenta que hayas indicado durante el proceso de devolución. Ten en cuenta, que al tiempo de entrega habitual hay que añadirle el tiempo de tramitación de la devolución.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados por ANDALUCIANARANJAS.COM, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de ANDALUCIANARANJAS.COM.

5. PEDIDOS FRAUDULENTOS:

Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.

6. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

6.1 General: Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones

6.2. Marcas: En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.

6.3 Responsabilidades:

6.3.1 A pesar de que ANDALUCIANARANJAS. pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
6.3.2 ANDALUCIANARANJAS. rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con las páginas web MIIPHONE3G.
6.3.3 Bajo ninguna circunstancia, ANDALUCIANARANJAS. será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
6.3.4 Deberá indemnizar a ANDALUCIANARANJAS. contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

6.4 Divisibilidad: Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones. 
6.5 Legislación y jurisdicción aplicable:Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Lora del Río. No obstante, esto no impedirá a ANDALUCIANARANJAS. ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
6.6 Modificaciones: ANDALUCIANARANJAS. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

7. POLÍTICA Y PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)

En relación al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, te comunicamos que la información personal que nos facilites a través de nuestros formularios, será incluida en nuestra base de datos. Su utilización se limitará a nuestra gestión interna, con el único fin de darte el mejor servicio en la tramitación de tus pedidos y entrega de nuestros productos. Esta información se cederá únicamente a empresas que colaboren directamente en la prestación del servicio, como las empresas de transporte y entidades bancarias. Aceptar ser Usuario Registrado implica la aceptación de estos terminos.

No obstante, la vigente Ley 15/1999 de Protección de Datos, permite ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, notificándolo a través de nuestro correo electrónico.

Comprar productos en ANDALUCIANARANJAS.COM es completamente seguro en cualquiera de las modalidades de pago que elijas, ya que todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan con total confidencialidad. ANDALUCIANARANJAS.COM nunca tendrá acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, no quedando registrados en ninguna base de datos.

Tus datos personales nunca serán vendidos, intercambiados o distribuidos a ninguna empresa o entidad sin consentimiento explícito.

ANDALUCIANARANJAS.COM contactará solamente, con aquellas personas que nos trasladen a través de nuestros formularios su deseo de ser informados acerca de nuestros productos.